Kommunikasjonsprosessen varer hele livet hele livet, fordi vi som sosiale ting, uten kommunikasjon, ikke kunne organisere i det minste en slags aktivitet. Dette fenomenet vekket oppmerksomhet, både filosofer i den gamle verden og moderne psykologer. Inntil nå er det ingen enkelt klassifisering av strukturen i prosessen med mellommenneskelig og intergroupkommunikasjon, men vi vil dekke de vanligste artene.
Kommunikasjon ble delt inn i en struktur for å muliggjøre analyse for hvert element, og for å strømline dem.
I strukturen, funksjonene og kommunikasjonsmodusene skilles tre forskjellige prosesser:
- informasjonsutveksling - kommunikasjon;
- utveksling av aktiviteter - samhandling;
- oppfatning av partneren - sosial oppfatning.
I psykologi er spesifikkene til disse prosessene betraktet som en måte å samhandle mellom individ og samfunn, mens sosiologi vurderer bruken av kommunikasjon i sosiale aktiviteter.
I tillegg tilfører noen ganger forskere tre i den psykologiske strukturen til kommunikasjonsfunksjonene:
- informasjon og kommunikasjon;
- regulatorisk og kommunikativ;
- affektive og kommunikativ.
Selvfølgelig, i kommunikasjonsprosessen, er alle disse funksjonene nært forbundne og skiller dem ut eksklusivt for analyse og systemet for eksperimentell forskning.
Nivåer av analyse av kommunikasjonsstrukturen
Sovjetpsykolog Boris Lomov, i forrige århundre, identifiserte tre grunnleggende nivåer av analyse av strukturen til talekommunikasjon, som fremdeles brukes i psykologi:
- makronivå. Studien av dette nivået innebærer en analyse av den psykologiske utviklingen av personligheten over bestemte tidsintervaller. Forholdet mellom en person og andre personer og sosiale grupper blir studert.
- mesa nivå. På dette nivået er kommunikasjonsstrukturen sett som logisk gjennomførte interaksjonssituasjoner, som kan forandres, og hvor individet befinner seg i bestemte tidsintervaller. Betydningen i analysen av mesa-nivået er gjort på dynamikken, stadiene, verbal og ikke-verbal kommunikasjonsmåte, samt på innholdskomponentene i situasjoner der kommunikasjonsprosessen foregår ("for hvilket formål", "hvorfor", etc.);
- Mikrolevelet innebærer analyse av elementære kommunikasjonsenheter, betraktes som en viss interaksjon mellom atferdshandlinger ("spørsmålstiltak", samt holdningen til emner for kommunikasjon til mottatt informasjon).
Grunnleggeren av sosialpsykologi B. Parygin betraktet kommunikasjonsstrukturen som et forhold mellom to hovedaspekter: meningsfylt (direkte kommunikasjon) og formell (samspill med innhold og form).
En annen sovjetisk psykolog A. Bodalev skildret tre hovedkomponenter blant kommunikasjonstyper og strukturer:
- Gnostiske. Dette refererer til den kognitive siden av kommunikasjon;
- affektiv - emosjonell komponent;
- praktisk - en aktiv komponent.
Kommunikasjon, som en prosess for å overføre informasjon og forstyrrelser av kommunikasjonsfag, kan også karakteriseres i forhold til sine autonome komponenter:
- målrette;
- innhold;
- kommunikasjonsmidler;
- deltakere i kommunikasjonsprosessen;
- type kommunikasjon mellom kommunikasjonsfag;
- kommunikative potensial for deltakere i kommunikasjonsprosessen;
- kjønnsfunksjoner i kommunikasjon;
- stil og taktikk for kommunikasjon;
- sluttresultatet av kommunikasjonsprosessen.
For en slik adskillelse av kommunikasjonsstrukturen er det nødvendig å være oppmerksom på rollen som miljøet der kommunikasjon er realisert:
Avslutningsvis skal det bemerkes at kommunikasjonsprosessen er fullført med en harmonisk kombinasjon av to tett sammenhengerfaktorer: ekstern (atferdsmessig), manifestert i kommunikative kommunikasjonshandlinger, samt i valg av adferd og internt (verdier av kommunikasjonsfaget) som uttrykkes gjennom verbale og ikke-verbale signaler.