Syndrom av emosjonell utbrenthet (CMEA) er direkte relatert til profesjonell aktivitet. Begrepet emosjonelt utbrent syndrom ble introdusert i psykologisk terminologi av den amerikanske psykiater Dr. Freidenberg tilbake i 1974. Dette begrepet er også oversatt til russisk som "emosjonell forbrenning" eller "profesjonell utbrenning". Symptomer på emosjonell utbrenning er manifestert i følgende:
- følelse av likegyldighet til arbeid, følelsesmessig utmattelse og utmattelse, dvs. en person gir ikke opp arbeid slik det var før;
- dehumanization - en negativ holdning til kolleger, underordnede, overordnede, folk som må jobbe med;
- negativ selvopplevelse - profesjonell misnøye, mangel på følelse av profesjonalitet, ferdighet;
- depersonalisering, dvs. føler at det er umulig å styre ens egne handlinger;
- den resulterende forverringen i livskvaliteten og andre mulige manifestasjoner.
Dessverre har forsømte tilfeller andre tegn på emosjonell utbrenthet, disse kan være psykosomatiske sykdommer og nevrotiske lidelser.
Årsaker til emosjonell utbrenning
Årsakene til emosjonell utbrenthet kan være annerledes. De er delt inn i to hovedgrupper - objektiv, knyttet til offisielle plikter og subjektive, knyttet til personlighet, alder, livsverdier.
Subjektive grunner til emosjonell utbrenthet kan omfatte spesiell tro, psykologisk forsvar, holdninger til arbeid, forhold til kollegaer. Disse kan være overdrevne krav til resultatene av deres arbeid, høye moralske prinsipper og tilbøyelighet til selvoppofrelse.
Av objektive årsaker inkluderer økt arbeidsbelastning, feil eller utilstrekkelig forståelse av deres arbeidsansvar, samt feil psykologisk støtte.
Faktorer av emosjonell utbrenning
Det er tre hovedfaktorer av emosjonell utbrenthet, som signifikant påvirker utviklingen av syndromet.
- Den personlige faktoren. Kvinner er mer utsatt for CMEA, så vel som sympatiske, humane, fascinerte, idealistiske, fanatiske personer.
- Rollefaktoren. Risikoen for CMEA-utvikling øker med ujevnt fordelt belastning, ukoordinert felles innsats og konkurranse i teamet.
- Organisasjonsfaktor. Risikoen for CMEA-utvikling øker med intens psyko-emosjonell aktivitet, intens kommunikasjon, følelser, oppfatning etc.
Behandling og forebygging av emosjonell utbrenning
Forebygging av CMEA kan utføres som følger. Hodet må:
- klart og tydelig distribuere ansvar
- overvåke egenskapene til relasjoner mellom ansatte;
- å utvikle tradisjoner;
- strukturering arbeid;
- optimalisere lasten;
- hjelp og støtte ansatte.
Syndrom av emosjonell utbrenthet, hvis behandling er lang og alvorlig, kan forebygges ved å utføre ulike øvelser for å forhindre emosjonell utbrenning, for eksempel ulike måter å skape en atmosfære av tillit til teamet, godwill og aksept av hverandre, dannelse av ferdigheter for positiv oppfatning av andre, samt selvopplevelse.
Emosjonell utbrenthet, som kan behandles med ulike folkemidlene, kan elimineres helt av de ovennevnte øvelsene. Og mer naturlige metoder inkluderer naturlige beroligende midler: melissa te, motherwort infusjoner, bad og sauna besøk, avslapning økter, respiratorisk gymnastikk.