Lejonens andel av arbeidstiden til enhver leder er tatt bort fra forhandlinger og møter, slik at du ikke kan gjøre det uten å være i stand til å drive forretningskommunikasjon og kunnskap om talekulturen. Ja, og karriereutvikling av mange fagfolk er direkte avhengig av evnen til å bygge en dialog i samsvar med kriteriene for talekulturen og prinsippene for næringskommunikasjon. Ellers kan samtalen gå helt i feil retning, og i stedet for en vellykket transaksjon eller en konstruktiv diskusjon av problemet vil du komme til intet ledende samtale, og inntrykket av bedriftskvaliteter vil ikke etterlate seg det gunstigste. Derfor bør vi ta alvorlig oppkjøp av forretningskommunikasjonsferdigheter, men for nå vil vi bli kjent med grunnleggende.
Kultur av forretningsmannens tale
Når vi kommuniserer med venner, tar vi sjelden oppmerksomhet på at setningen er riktig, men i viktige forhandlinger og møter er en slik tilnærming uakseptabel. Alt er viktig her - fra stilen til tale til intonasjon og uttrykk. Kommunikasjonsmåten og kulturen i tale fra en forretningsmann er underlagt en rekke regler, uten overholdelse av hvilken man aldri kan bli en dyktig høyttaler. La oss se på de viktigste.
- Flott ordforråd. Dette vil gjøre det enkelt å sjonglere med ord, noe som gir tale lysstyrke og metning. Uten et mangfoldig ordforråd er det veldig vanskelig å vakkert uttrykke tankene dine og overbevise deg om ideens korrekthet.
- Like viktig er sammensetningen av tale. Du har sikkert lagt merke til at du stoler på de som snakker det rene språket med riktig bruk av faglige betingelser. Folk som snakker med jargong, ikke-litterære uttrykk eller overmettet vokal ser vanligvis ikke ut til å være kompetente.
- Ikke glem om leseferdighet - setninger må gjøres, gitt de grammatiske og stilistiske talenes regler.
- Sørg for å være oppmerksom på intonasjon og uttale, så ofte kan folk ikke få den rette meningen på grunn av mangler i taleren eller hans manglende evne til å skille mellom de viktigste punktene ved intonasjon.
- Mange glemmer betydningen av ikke-verbale komponenter, og likevel kan feilaktige bevegelser og ansiktsuttrykk ødelegge noen, den mest strålende talen . Forvirring i øynene, usikker stilling av personen vil redusere betydningen av hans ord, som ikke er nødvendig for noen forhandler.
Dermed er evnen til korrekt og uttrykkelig å uttrykke sine tanker uunnværlig i den moderne næringslivet. Det er ikke for ingenting at nesten alle universiteter inngår i programmet for opplæring av spesialister i å undervise i talekulturen, og legger stor vekt på forretningspesifikasjoner.