I kommunikasjon mellom mennesker har det alltid vært og er uuttalte regler, som nesten alle mennesker forsøker å følge med. Først, la oss se hva kommunikasjonens etikk og kommunikasjonskultur er. Dette er et sett med spesifikke anbefalinger og råd om hvordan du oppfører deg til en person mens du kommuniserer med andre mennesker. Hvis du ønsker å etablere kontakt med andre, er denne artikkelen for deg.
Etikk for kommunikasjon i teamet
Etikken til mellommenneskelig kommunikasjon - vitenskap er ganske komplisert. Hvis du tviler på hvordan du skal handle riktig i en bestemt situasjon, kan du prøve å tenke deg selv i stedet for en kollega. I forhold til sine kolleger, bør du alltid være veldig høflig og taktfull. Teamet, der atmosfæren er vennlig og velvillig, vil oppnå mye, og det samlede arbeidet ditt vil være produktivt og kvalitet.
Prinsipper for etikk og kultur av mellommenneskelig kommunikasjon
- Din kollega er en fullverdig person. Han har sine egne fortjenester, prestasjoner. Du må respektere og sette pris på det.
- Du er ikke bedre eller verre enn andre, så ikke be om noen spesielle privilegier fra andre ansatte.
- Det er viktig å nevne etikken til verbal kommunikasjon. Snakk alltid med kolleger høflig, kontakt de eldste (både etter alder og stilling) ved navn og patronymic. Aldri heve stemmen din, selv om du har en konflikt .
- Hvis arbeidet utføres sammen, sørg for å dele ansvaret og rettighetene til alle.
- Kulturen i kommunikasjon og faglig etikk betyr respekt for sine kolleger. Hvis du ikke vil ødelegge ditt omdømme, ikke delta i diskusjonen om kollegaer og sladder.
- Oppriktig smil vil oppmuntre ikke bare deg, men andre. Se inn i samtalepartnerens øyne og uttrykk en interesse.
- Hvis du ikke er sikker på at du kan gjøre det, lover du ikke.
- Vær taktfull. Hvis du merker en feil i en kollegas arbeid - peker på det, vær høflig og rolig samtidig.
- Ikke kjøp deg selv en pris. Vær deg selv og ikke prøv å vise deg selv smartere eller sterkere enn du er.
- På jobb kan du ikke rope, høyt le og lage støy, engasjere seg i ytre forhold.
- Det anbefales ikke på jobb å spørre om det personlige livet til kollegaer, og enda mer spør ikke om problemene.
- Kunne lytte.
Hvis du følger disse enkle regler, fortjener du selvfølgelig respekt fra kollegaer og blir en verdifull ramme.