Å gå på forretningsreise eller bare reise til andre land, må nesten alltid bo på hoteller eller hoteller. Men hvordan bestemmer man blant et så stort antall av dem? For å få ideer om hotellene og tjenestene de tilbyr, begynte de å gjøre opp hotellklassifiseringer.
Verdenssystemet for klassifisering av hoteller inkluderer alle klassifiseringer opprettet i henhold til kriteriene eller kategoriene som er vedtatt i forskjellige land.
Hovedklassifiseringer av hoteller:
- ved beliggenhet: i byen, ved sjøkyst, i fjellet;
- etter kapasitet: små, mellomstore, store og gigantiske;
- for varigheten av arbeidet: året rundt eller sesongmessig;
- av nivået på prisene på rommene: budsjett, økonomisk, middels, førsteklasses, leilighet, fasjonable;
- for funksjonelle formål: forretning eller fritid;
- for lengden på oppholdet av gjester: lang og kort;
- på nivå av komfort.
Klassifisering av hoteller etter komfortnivå bestemmes av kategorier:
- antall rom;
- felles lokaler;
- utstyr;
- komfort av boliger;
- service;
- Tilgjengelighet for funksjonshemmede og personer med nedsatt mobilitet.
Det er denne klassifiseringen av hoteller som regnes som internasjonal, det såkalte stjernesystemet. Det er avhengig av systemet for klassifisering av hotell i Frankrike, hvor det maksimale komfortnivået et hotell kan tilby sine gjester, tilsvarer antall stjerner. Dette systemet brukes i mange land i verden. Også det finnes andre systemer basert på nivået på komfort som finnes i andre europeiske land: Storbritannia - kroner, Tyskland - klasser, i Hellas - brev, i Italia og Spania - kategorier.
På grunn av det faktum at det internasjonale systemet for klassifisering av hoteller er klassifiseringen av stjernene, oversetter de andre systemene ganske enkelt til det. For å gjøre det enklere å demontere i dette, viser tabellen hvordan klassifiseringen i henhold til stjernene korrelerer med andre systemer i europeiske land.
Hvilke tjenester leveres av hoteller i henhold til stjernene?
Kategorier 1 *
Slike hoteller kan være plassert både i sentrum og i utkanten av byen, designet for et lite antall rom, de har en begrensning på ankomsttidspunktet. På et slikt hotell kan en turist bare regne med en seng og en dusj uten mat. Rommet er designet for to eller flere personer. På rommet er det senger, nattbord, stoler, en garderobe, en servant og håndklær, med en pris på to stykker per person. Baderom, toalett, kjøleskap og TV ligger på gulvet. Rommene rengjøres hver dag, bytte av sengetøy en gang i uken, og håndklær hver 3-4 dager.
| | |
Kategori 2 **
På hoteller av denne typen får du innkvartering og en dusj, noen ganger en kontinental frokost. I selve bygningen bør det være en restaurant eller en kafé. På rommet bortsett fra de viktigste møblene bør være et bad og en TV, for fjernkontrollen som du må betale separat. Telefonen, safe, parkering, vaskeri, renseri og frokost er også tilgjengelig mot et pristillegg. Daglig rengjøring, bytte av sengetøy etter 6 dager, og håndklær - etter 3-4 dager.
| | |
Kategorier 3 ***
Den vanligste typen turister er hotellet. Rommene kan være enkeltrom, dobbeltrom eller tremannsrom. På hotellets område bør det være et vaskeri for gjestene, et svømmebasseng, et treningsstudio, Internett-tjenester, valutaveksling og billettreservasjon.
På rommet: TV, kjøleskap, bad, noen ganger en minibar og telefon. Sengetøy skiftes to ganger i uken, håndklær skiftes daglig, i tillegg gir de såpe. I Tyrkia er rommet aircondition.
| | |
Kategorier 4 ****
Disse hotellene er preget av et høyt servicenivå og komfort. Her finner du overnatting, mat og ulike underholdninger. Det er nødvendig å ha en bevoktet parkeringsplass, en konferansesal, en restaurant, en overføringstjeneste , vasking, stryking og rengjøring av klær, ekstra gratis tjenester: treningsstudio, domstol, basseng og diskotek.
På rommet: farge-TV med fjernkontroll, kjøleskap, minibar, air condition, mini-safe, telefon, hårføner, toalettartikler (såpe, gel, sjampo) etc. Rommet rengjøring og bytte av sengetøy er daglig. Romservice er døgnet rundt.
| | |
Kategorier 5 *****
Dette hotellet på høyt nivå tilbyr mer romslige rom med god utsikt. Rommene kan til og med være multi-room. I tillegg er det som tilbys på rommet til et firestjerners hotell, det vil fortsatt være nødvendig kosmetikk for dusjen, tøfler og badekåper. Gjesten får maksimal oppmerksomhet, og nesten alle hans ønsker er oppfylt.
| | |
Etter å ha blitt kjent med systemet for klassifisering av verdens hoteller og listen som tilbys av hver type tjeneste, vil du kunne velge det riktige hotellet for din ferie. Et hotell som fullt ut tilfredsstiller kravene - en garanti for en god ferie!